En esta política de privacidad nosotros, Diabetes Solutions, UAB, código 305571148, con domicilio social en la calle Žalgirio 90-100, Vilnius, República de Lituania, dirección de la oficina en la calle Aludariu 3. Vilnius, Lituania ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones móviles, se pone en contacto con nosotros a través de nuestras páginas oficiales en las redes sociales o por correo electrónico, y/o utiliza nuestros servicios.

Tenga en cuenta que en el caso de que compre productos físicos mientras utiliza nuestros servicios, Max Nutrition UAB, código de empresa 305420438, domicilio social en Lvivo str. 37-101, Vilnius, dirección de la oficina en Antakalnio St. 17, Vilnius, la República de Lituania, es responsable del tratamiento de datos con respecto a este servicio en particular. En estos casos, "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro" se referirán a Max Nutrition, UAB. En caso de que tenga alguna pregunta o solicitud relacionada con la privacidad y los productos físicos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]

Cuando visite por primera vez nuestro sitio web, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con los términos de este aviso.

En este aviso encontrará las respuestas a las siguientes preguntas:

(a) cómo utilizamos sus datos;

(b) cuándo proporcionamos sus datos a otros;

(c) cuánto tiempo almacenamos sus datos;

(d) cuál es nuestra política de marketing;

(e) qué derechos relacionados con los datos personales posee;

(f) cómo utilizamos las cookies;

(g) otras cuestiones que debe tener en cuenta.

En caso de que tenga alguna duda o quiera ejercer alguno de sus derechos previstos en este aviso, puede presentar dichas consultas y solicitudes por los medios previstos en la sección de Contactos.

También puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de la empresa en relación con todas las cuestiones relativas a la privacidad por correo electrónico: [email protected]

Todas las definiciones utilizadas en la presente política de privacidad tienen el mismo significado que el prescrito en las Condiciones Generales de la Compañía, a menos que se disponga expresamente lo contrario en esta política de privacidad. Esta política de privacidad forma parte de las Condiciones Generales de la Compañía.

En caso de que esta política de privacidad se traduzca a otros idiomas y si hay diferencias entre la versión en inglés y dicha traducción, prevalecerá la versión en inglés, a menos que se disponga lo contrario.

1. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

1.1. Esta sección proporciona la siguiente información:

(a) las categorías de datos personales que tratamos;

(b) en el caso de los datos personales que no hemos obtenido directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;

(c) los fines para los que podemos tratar sus datos personales; y

(d) los fundamentos jurídicos del tratamiento.

1.2. Procesamos los datos de su cuenta ("datos de la cuenta"). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y otros datos que usted proporciona al registrarse, así como su historial de compras. Obtenemos estos datos directamente de usted. Tratamos los datos de la cuenta con el fin de operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios y comunicarnos con usted. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la realización de gestiones, a petición suya, para celebrar dicho contrato, así como nuestro interés legítimo, a saber, la supervisión y la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios.

1.3. Procesamos información relativa a la prestación de servicios por nuestra parte ("datos de servicio"). Los datos de servicio pueden incluir sus datos de contacto (como su dirección de correo electrónico), su cuenta bancaria y los detalles de sus transacciones, así como otra información que nos proporcione al rellenar los cuestionarios pertinentes (que puede incluir datos personales sensibles, relacionados con su salud, en caso de que dichos datos sean necesarios para prestar el servicio correspondiente). Los datos de servicio se procesan para suministrar bienes y prestar servicios, así como para mantener un registro adecuado de dichas transacciones. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato, así como nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y nuestra empresa. En el caso de los datos personales sensibles, relacionados con su salud, la base legal para el tratamiento es su consentimiento explícito.

1.4. Podemos procesar información que usted nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestros mensajes de correo electrónico y boletines de noticias ("datos demensajería"). Los datos de mensajería se procesan para enviarle los mensajes y boletines pertinentes. La base legal para este tratamiento es su consentimiento. Además, si ya le hemos vendido bienes o prestado servicios a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones, y usted no se opone, también podemos procesar los datos de mensajería sobre la base de nuestro interés legítimo, es decir, buscando mantener y mejorar las relaciones con los clientes.

1.5. Podemos tratar información relativa a cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Los datos de correspondencia se procesan con el fin de comunicarse con usted y mantener un registro. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestra empresa, la garantía de una práctica de consulta uniforme y de alta calidad y la investigación de conflictos entre usted y nuestros empleados.

1.6. Podemos procesar información sobre su uso de nuestro sitio web y/o aplicaciones, así como de su dispositivo ("datos del dispositivo") cuando usted navega por nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones. Los datos del dispositivo pueden incluir la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la resolución de la pantalla y (en caso de que acepte compartirlos) sus datos de ubicación, así como información sobre el uso de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones (es decir, la fuente de referencia, la duración de la visita, las páginas vistas y las rutas de navegación por el sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio). Obtenemos estos datos mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Los datos de los dispositivos se procesan para mejorar las aplicaciones y el sitio web, así como para establecer opciones predeterminadas. También utilizamos estos datos para comprender mejor cómo utiliza usted nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para proteger el sitio web y las aplicaciones. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, a saber, la gestión adecuada de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestro negocio.

1.7. Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

1.8. Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la adecuada protección de nuestra empresa contra los riesgos.

1.9. Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta sección, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

1.10. Si la finalidad o la base jurídica de las actividades de tratamiento de datos indicadas en este apartado cambian, le informaremos y, si el consentimiento era la base jurídica del tratamiento de datos, volveremos a obtener su consentimiento.

1.11. En ocasiones, podemos agregar, anonimizar o desidentificar sus datos personales de manera que no puedan utilizarse razonablemente para identificarle. Estos datos ya no son personales. Podemos utilizar estos datos sin restricciones de cualquier manera permitida por la ley, incluyendo, pero sin limitarse a compartir estos datos con nuestros socios o instituciones de investigación, compartir en artículos, entradas de blog y publicaciones científicas, agregar estadísticas sobre ciertas actividades o síntomas de los datos recogidos para ayudar a identificar patrones entre los usuarios y evaluar o modificar nuestros servicios.

1.12. Seguimos el principio de minimización de datos: los datos personales tratados son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.

1.13. Los datos personales se almacenan en los servidores de la empresa o de nuestros contratistas, que están sujetos a cláusulas contractuales específicas relativas al tratamiento de datos personales, así como a las obligaciones de confidencialidad.

1.14. Utilizamos una serie de medios técnicos y organizativos para proteger sus datos personales. Las medidas de seguridad organizativas incluyen la restricción del acceso únicamente a las personas autorizadas con una necesidad legítima de acceder a los datos personales, la firma de acuerdos de confidencialidad, la organización de formaciones y la creación y aplicación de políticas y procedimientos pertinentes. Las medidas técnicas incluyen 3 acciones apropiadas para abordar la seguridad en línea, el riesgo de pérdida de datos, la alteración de datos o el acceso no autorizado, la aplicación de herramientas de control de acceso y autenticación, la garantía de la seguridad física, etc.

¿Cuándo proporcionamos sus datos a otros?

2.1. Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de compañías (incluidas nuestras filiales, nuestra sociedad de inversión y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en este aviso. Esto puede incluir fines de administración interna, así como la prestación/compartición de servicios informáticos, de pago o de marketing o centros de datos en el grupo.

2.1.1. Dependiendo de la forma de pago elegida por usted, sus datos personales podrán ser revelados y procesados por la empresa de nuestro grupo KARMA PROCESSING INCORPORATED, código de empresa 7138602, domicilio social 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Condado de Sussex, dirección de la oficina 1000 West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware, 1980, correo electrónico: [email protected] en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de recaudación, procesamiento y administración de los pagos por los servicios.

2.2. Podemos revelar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la obtención o el mantenimiento de una cobertura de seguro, la gestión de riesgos, la obtención de asesoramiento profesional o el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

2.3. Podemos revelar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios antifraude, de riesgos y de cumplimiento normativo en la medida en que sea razonablemente necesario para proteger sus datos personales y cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.4. Podemos revelar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos los datos del servicio con nuestros proveedores de servicios de pago sólo en la medida en que sea necesario para procesar sus pagos, transferir fondos y atender las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y transferencias.

2.5. Podemos revelar sus datos personales a otros proveedores de servicios en la medida en que sea razonablemente necesario para la prestación de servicios específicos (incluidos los proveedores de servidores y su mantenimiento, los proveedores de servicios de correo electrónico, los proveedores de servicios utilizados para el análisis de datos o el marketing, los centros de llamadas, las encuestas de satisfacción del cliente o los estudios de mercado). Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que dichos subcontratistas apliquen las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos personales.

2.6. Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

2.7. Las personas indicadas en esta sección pueden estar establecidas fuera de la República de Lituania, la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. En caso de que transfiramos sus datos personales a dichas personas, tomaremos todas las medidas necesarias y en los actos jurídicos indicados para garantizar que su privacidad siga estando debidamente asegurada, incluyendo, en su caso, la firma de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos. Para obtener más información sobre las salvaguardias adecuadas, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]

2.8. Dependiendo de la forma de pago elegida por usted, sus datos personales podrán ser revelados y procesados por nuestra compañía asociada KARMA PROCESSING INCORPORATED, código de empresa 7138602, domicilio social 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Condado de Sussex, dirección de la oficina 1000 West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware, 1980, correo electrónico: [email protected] en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de recaudación, procesamiento y administración de los pagos por los servicios.

3. ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

3.1. Sus datos personales que tratamos para cualquier fin o fines no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin o esos fines. En cualquier caso, no se conservarán durante más tiempo que:

(a) los datos de la cuenta se conservarán durante no más de 5 (cinco) años tras su última actualización en la cuenta;

(b) los datos del servicio se conservarán durante no más de 5 (cinco) años tras la finalización de la prestación de servicios;

(c) los datos de mensajería se conservarán durante no más de 2 (dos) años tras la prestación del consentimiento o, en caso de que los datos de mensajería se envíen a los clientes actuales con el fin de mantener y mejorar las relaciones con los clientes, durante no más de 2 (dos) años tras la finalización de la prestación de los respectivos servicios, a menos que usted retire antes su consentimiento o se oponga a dicho tratamiento;

(d) los datos de correspondencia se conservarán durante no más de 6 (seis) meses tras la finalización de dicha comunicación.

3.2. En algunos casos, no nos es posible especificar de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. Es decir, los datos del dispositivo se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines del tratamiento correspondiente.

3.3. Una vez finalizado el período de conservación aplicable, o a petición suya, los datos personales se destruyen mediante métodos de sobrescritura o destrucción física (cuando proceda).

3.4. Sin perjuicio de las demás disposiciones de la presente sección, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

4. Comunicación de marketing

4.1. En caso de que dé su consentimiento, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para informarle de nuestras actividades. Tenga en cuenta que su consentimiento no es una condición para ninguna compra. Asimismo, si ya le hemos prestado servicios y usted no se opone, le informaremos sobre nuestras Compañías o los miembros de nuestro grupo de Compañías de otros productos que puedan interesarle, incluyendo otra información relacionada con los mismos a través del correo electrónico o del teléfono, cuando éstos nos hayan sido facilitados por usted.

4.2. Cuando nos pongamos en contacto con usted por teléfono, tal y como se indica en el apartado 4.1. anterior, los mensajes de texto/sms que le enviemos se recibirán a través de su proveedor de telefonía móvil en el número de teléfono que nos haya facilitado. Los mensajes SMS/texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

4.3. Puede optar por no recibir ninguna comunicación de marketing en cualquier momento. Puede hacerlo eligiendo el enlace correspondiente en cualquiera de nuestros mensajes de marketing o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Si recibe comunicaciones comerciales tanto por correo electrónico como por teléfono por los motivos indicados en la sección 4.1. anterior y desea dejar de recibirlas, deberá optar por no recibirlas por separado siguiendo el enlace correspondiente en cualquiera de nuestros mensajes comerciales o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestro sitio web.

4.4. Una vez que haya realizado cualquiera de las acciones previstas, actualizaremos su perfil para garantizar que no reciba nuestras comunicaciones de marketing en el futuro.

4.5. Le informamos de que, dado que nuestras actividades comerciales consisten en una red de servicios estrechamente relacionados, pueden pasar algunos días hasta que se actualicen todos los sistemas, por lo que es posible que siga recibiendo comunicaciones comerciales mientras seguimos procesando su solicitud.

4.6. En cualquier caso, la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing no le impedirá recibir comunicaciones directamente relacionadas con la prestación de servicios.

5. Sus derechos

5.1. En esta sección hemos resumido los derechos que le asisten en virtud de la legislación sobre protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, por lo que sólo ofrecemos los aspectos principales de los mismos. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes (en primer lugar, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679) y las pautas de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

5.2. Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son los siguientes:

(a) el derecho de acceso a los datos;

(b) el derecho de rectificación;

(c) el derecho a la supresión de sus datos personales;

(d) el derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a reclamar ante una autoridad de control;

(h) el derecho a retirar el consentimiento; y

(i) el derecho a solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

5.3. El derecho de acceso a los datos. Usted tiene derecho a que le confirmemos si procesamos o no sus datos personales y, en caso de que lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con determinada información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de los demás, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

5.4. El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.

5.5. En algunas circunstancias, usted tiene el derecho a la supresión de sus datos personales. Estas circunstancias incluyen cuando: (i) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o procesados de otro modo; (ii) usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento de los datos; (iii) usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; (iv) el tratamiento se realiza con fines de marketing directo; o (v) los datos personales han sido tratados ilegalmente. No obstante, existen exclusiones del derecho de supresión. Dichas exclusiones incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: (i) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; (ii) para el cumplimiento de nuestra obligación legal; o (iii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5.6. En algunas circunstancias usted tiene el derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Esas circunstancias son cuando: (i) usted impugna la exactitud de los datos personales; (ii) el tratamiento es ilegal pero usted se opone a la supresión; (iii) ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted necesita los datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y (iv) usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya restringido sobre esta base, podremos seguir almacenando sus datos personales, pero sólo seguiremos tratando dichos datos de otra manera: (i) con su consentimiento; (ii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; (iii) para la protección de los derechos de otra persona; o (iv) por razones de interés público importante.

5.7. Usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que éste es necesario para: el cumplimiento de una misión de interés público o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted presenta una objeción de este tipo, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5.8. Usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si se opone a ello, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin.

5.9. Usted tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada por razones de interés público.

5.10. El derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea:

(a) el consentimiento; o

(b) la ejecución de un contrato o las medidas que se adopten a petición suya antes de celebrar un contrato, necesarias para celebrarlo,

usted tiene derecho a recibir de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. No obstante, este derecho no se aplicará cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

5.11. Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. Nuestro tratamiento de datos está supervisado por la Inspección Estatal de Protección de Datos de la República de Lituania, con sede en la calle L. Sapiegos 17, LT-10312 Vilnius, www.ada.lt.

5.12. En la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento anterior a la retirada.

5.13. Tiene el derecho a solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sin embargo, existen exclusiones de este derecho. Dichas exclusiones incluyen cuando la decisión: (i) es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros; (ii) está autorizada por la legislación de la UE o de los Estados miembros de la UE a la que estamos sujetos y que también establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos; (iii) se basa en su consentimiento explícito.

5.14. Además de la medida específica prevista en esta Sección o en el sitio web, también puede ejercer cualquiera de los derechos aquí indicados poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] Nos comprometemos a responder a dichas consultas en el plazo de 1 mes desde su recepción. 1 mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo de respuesta podrá ampliarse en 2 meses en caso de solicitudes complejas o múltiples. En caso de dicha ampliación, le informaremos adicionalmente.

6. Sobre las cookies

6.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador que es enviado por un servidor web a su navegador y es almacenado por éste. El identificador se devuelve al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

6.2. La primera vez que visite nuestro sitio web, le pediremos que acepte el uso de cookies de acuerdo con los términos de este aviso.

6.3. Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

Cookies que utilizamos

En el sitio web utilizamos cookies de tres tipos principales, con los siguientes fines:

(a) Cookies necesarias - utilizadas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, la seguridad de los clientes y sus datos, la prestación de servicios de alta calidad;

(b) Cookies funcionales - utilizadas para mejorar la experiencia del usuario del sitio web, analizar el uso del sistema y de acuerdo a ello mejorar la prestación de los servicios;

(c) Cookies publicitarias - utilizadas para observar el comportamiento online del usuario y optimizar las campañas de marketing de acuerdo con dicha información.

8. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

8.1. Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su ordenador cuando visita nuestro sitio web.

8.2. Utilizamos:

(a) Cookies de Google Analytics para observar el tráfico de nuestro sitio web. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a detectar errores en el sitio web, así como a medir el ancho de banda del mismo. Puede consultar la política de privacidad de Google Analytics aquí;

(b) Cookies de Youtube para mostrar en nuestra web contenidos subidos a Youtube. Las cookies utilizadas para este fin nos ayudan a mantener la integridad, crear un sitio web informativo y dinámico. Puede ver la política de privacidad de Youtube aquí;

(c) Cookies de Twitter para mostrar en nuestro sitio web el contenido subido en Twitter. Las cookies utilizadas para este fin nos ayudan a mantener la integridad, crear un sitio web informativo y dinámico. Puede ver la política de privacidad de Twitter aquí;

(d) Cookies de Google Maps para, si el usuario lo permite, determinar su ubicación. Las cookies utilizadas para este fin nos ayudan a adaptar la configuración del sitio web de acuerdo con la ubicación del usuario y a mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede consultar la política de privacidad de Google Maps aquí;

(e) Cookies de Doubleclick para controlar la visualización de anuncios a nuestros usuarios. Las cookies utilizadas para este fin nos ayudan a distinguir a los usuarios que ya utilizan nuestros servicios y a reducir o dejar de mostrar nuestros anuncios a dichos usuarios. Puede ver la política de privacidad de Doubleclick aquí;

(f) Cookies de Facebook para gestionar la visualización de anuncios a nuestros usuarios. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a distinguir a los usuarios que ya utilizan nuestros servicios y a reducir o dejar de mostrar nuestros anuncios a dichos usuarios. Puede ver la política de privacidad de Facebook aquí;

(g) Cookies de Google Tag Manager controlar las cookies publicitarias. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a distribuir correctamente los anuncios a los usuarios. Puede consultar la política de privacidad de Google Tag Manager aquí;

(h) Cookies de Hotjar para observar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Las cookies utilizadas para este fin nos ayudan a observar el rendimiento del sitio web y analizar cómo podemos mejorar nuestro sitio web. Puede consultar la política de privacidad de Hotjar aquí;

(i) Cookies de Visual Website Optimiser que se utilizan para recoger información sobre cómo los visitantes interactúan con las páginas del sitio web. Puede ver la política de privacidad de Visual Website Optimiser aquí.

9. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

9.1. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. No obstante, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de la información proporcionada en el sitio web del navegador correspondiente, por ejemplo, Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari.

9.2. El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

9.3. Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Sitios web de terceros

En el sitio web puede encontrar enlaces hacia y desde sitios asociados, fuentes de información y sitios web de partes relacionadas. Tenga en cuenta que los sitios web de terceros que visitará al hacer clic en los enlaces tienen sus propias políticas de privacidad y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas políticas de privacidad. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionar cualquier dato personal a los mismos.

11. Datos personales de los niños

11.1. Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

11.2. Si tenemos razones para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos sin tener el consentimiento del titular de los derechos de los padres, eliminaremos esos datos personales.

Anexo de privacidad de California

Si usted es un consumidor o residente de California, además de la información proporcionada en esta política de privacidad, puede disponer de los derechos e información adicionales que le proporciona la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

(a) No vendemos conscientemente información personal ni la compartimos con terceros con fines de marketing directo. Sin embargo, si lo hacemos en el futuro, se le notificará y tendrá el derecho de derecho a excluirse de la "venta" de información personal;

(b) Conservaremos, utilizaremos o divulgaremos la información personal que recojamos o procesemos en su nombre sólo para los fines descritos en esta política de privacidad, y le notificaremos si esto cambia.

Actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales Do Not Track iniciadas por los navegadores. Las instrucciones para activarlas para los siguientes navegadores están aquí: Chrome, Firefox, IE, Edge, Safari, Opera.

Actualización de sus datos

Le rogamos que nos comunique si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

Cambios en el aviso

Cualquier cambio en el presente aviso se publicará en el sitio web y, en caso de que se produzcan cambios sustanciales, podremos informarle al respecto por correo electrónico o por otros medios que consideremos más adecuados en cada caso.

Última modificación 13/06/2022.