All'interno di questa informativa sulla privacy noi, Diabetes Solutions, UAB, codice 305571148, con sede legale in Žalgirio St. 90-100, Vilnius, Repubblica di Lituania, sede dell'ufficio presso Antakalnio St. 17, Vilnius, Repubblica di Lituania (“Azienda”, “Società”, “Noi” o “Nostro”), spieghiamo in che modo gestiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web, utilizzi le nostre app, ci contatti tramite le nostre pagine social o e-mail ufficiali e/o utilizzi i nostri servizi.

Sei pregato di notare che in caso di acquisto di beni fisici durante l'utilizzo dei nostri servizi, Max Nutrition, UAB, codice 305420438, con sede legale in Gedimino pr. 1A-13, Vilnius, Repubblica di Lituania, indirizzo dell'ufficio presso Antakalnio St. 17, Vilnius, la Repubblica di Lituania è responsabile del trattamento dei dati relativi a questo particolare servizio. In tali casi “Azienda”, “Società”, “Noi” o “Nostro” si riferiscono a Max Nutrition, UAB. In caso di richieste riguardanti la privacy o relative a beni/prodotti fisici, è possibile contattarci via e-mail: [email protected]

Ti chiediamo di acconsentire al nostro utilizzo dei cookie in conformità con i termini della presente informativa, quando visiti per la prima volta il nostro sito Web.

All'interno di questa informativa troverai le risposte alle seguenti domande:

(a) come utilizziamo i tuoi dati;

(b) quando forniamo i tuoi dati ad altri;

(c) per quanto tempo conserviamo i tuoi dati;

(d) qual è la nostra politica di marketing;

(e) quali diritti relativi ai dati personali possiedi;

(f) come utilizziamo i cookie;

(g) altri problemi che dovresti prendere in considerazione.

In caso di domande o se si desidera esercitare uno dei diritti previsti dalla presente informativa, è possibile inviare tali richieste e domande attraverso i metodi forniti nella sezione Contatti.

Puoi anche contattarci per qualsiasi problema relativo alla privacy via e-mail: [email protected].

Tutte le definizioni utilizzate nella presente informativa sulla privacy hanno lo stesso significato prescritto nelle Condizioni Generali della Società, se non diversamente specificato nella presente Informativa sulla privacy. Questa politica sulla privacy costituisce parte integrante delle Condizioni generali della Società.

Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy venga tradotta in altre lingue e in caso di differenze tra la versione inglese e tale traduzione, prevarrà la versione inglese, se non diversamente previsto.

  1. Come trattiamo i tuoi dati personali?

1.1. In questa Sezione vengono fornite le seguenti informazioni:

(a) categorie di dati personali che elaboriamo;

(b) nel caso dei dati personali che non abbiamo ottenuto direttamente da te, la fonte e le categorie specifiche di tali dati;

(c) le finalità per le quali possiamo trattare i tuoi dati personali; e

(d) le basi legali del trattamento.

1.2. Elaboriamo i dati del tuo account (“dati dell'account”). I dati dell'account possono includere il nome e l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e altri dati forniti durante la registrazione, nonché la cronologia degli acquisti. Otteniamo tali dati direttamente da te. Elaboriamo i dati dell'account ai fini della gestione del nostro sito Web, della fornitura dei nostri servizi, della sicurezza del nostro sito Web, dei nostri servizi e della comunicazione con l'utente. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra te e noi e/o l'adozione di misure, su tua richiesta, per stipulare un contratto del genere e il nostro interesse legittimo, vale a dire il monitoraggio e il miglioramento del nostro sito Web e dei nostri servizi.

1.3. Elaboriamo informazioni relative alla fornitura di servizi da parte nostra (“dati di servizio”). I dati del servizio possono includere i tuoi dati di contatto (come il tuo indirizzo email), i dettagli del conto bancario e della transazione, nonché altre informazioni che ci fornisci durante la compilazione dei questionari pertinenti (ad esempio dati personali sensibili, relativi alla tua salute, nel caso in cui tali dati siano necessari per fornire il servizio pertinente). I dati di servizio vengono elaborati per fornire beni e servizi nonché per tenere registri adeguati di tali transazioni. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra te e noi e/o l'adozione di misure, su tua richiesta, atte a stipulare un contratto del genere e i nostri interessi legittimi, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito Web e della nostra attività. In caso di dati personali sensibili, relativi alla tua salute, la base legale per l'elaborazione è il tuo esplicito consenso.

1.4. Possiamo elaborare le informazioni che ci fornisci ai fini della registrazione ai nostri messaggi e-mail e newsletter (“dati di messaggistica”). I dati di messaggistica vengono elaborati per inviarti messaggi e le newsletter pertinenti. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Inoltre, se abbiamo già venduto beni o fornito servizi tramite il nostro sito Web e/o le nostre app e il cliente non si oppone, possiamo anche elaborare i dati di messaggistica sulla base del nostro interesse legittimo, vale a dire per cercare di mantenere e migliorare le relazioni con i clienti.

1.5. Possiamo elaborare informazioni relative a qualsiasi comunicazione che ci invii (“dati di corrispondenza”). I dati di corrispondenza possono includere il contenuto e i metadati della comunicazione e associati ad essa. I dati di corrispondenza vengono elaborati ai fini della comunicazione con l'utente e del mantenimento della documentazione. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito Web e delle nostre attività, garantendo pratiche di consultazioni uniformi e di alta qualità e per indagare sulle controversie tra voi e i nostri dipendenti.

1.6. Possiamo elaborare informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web e/o delle nostre app, nonché sul tuo dispositivo (“dati del dispositivo”) durante la navigazione del nostro sito Web o l'utilizzo delle nostre app. I dati del dispositivo possono includere indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo e (nel caso in cui tu accetti di condividerli) i tuoi dati sulla posizione, nonché informazioni sull'uso del nostro sito Web e delle nostre app (es. fonte di referral, durata della visita, visualizzazioni delle pagine e percorsi di navigazione del sito Web, nonché informazioni su tempistica, frequenza e pattern di utilizzo del servizio). Otteniamo tali dati attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. I dati del dispositivo vengono elaborati per migliorare le app e il sito Web e per impostare le opzioni predefinite. Utilizziamo tali dati per comprendere meglio in che modo i Clienti utilizzano il nostro sito Web e i nostri servizi, nonché per proteggere il sito Web e le app. La base legale per questo trattamento è il nostro interesse legittimo, vale a dire la corretta gestione del nostro sito Web, app e attività.

1.7. Possiamo trattare i tuoi dati personali identificati nella presente informativa laddove necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali, procedimenti giudiziari e procedure amministrative o stragiudiziali. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, i tuoi diritti legali e i diritti legali di altri.

1.8. Possiamo elaborare i dati personali identificati nella presente informativa, ove necessario ai fini dell'ottenimento o del mantenimento della copertura assicurativa, della gestione dei rischi o dell'ottenimento di una consulenza professionale. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la corretta protezione della nostra attività contro i rischi.

1.9. Oltre agli scopi specifici per i quali possiamo elaborare i tuoi dati personali, come stabilito nella presente Sezione, possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

  1. Quando forniamo i tuoi dati ad altri?

2.1. Possiamo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo di società (comprese le nostre filiali, la nostra società/holding finale e tutte le sue filiali) nella misura in cui la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per gli scopi indicati nella presente informativa. Ciò può includere scopi di amministrazione interna nonché fornitura/condivisione di servizi IT, di pagamento o di marketing o data center all'interno del gruppo.

2.2. Possiamo divulgare i tuoi dati personali ai nostri assicuratori e/o consulenti professionali nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini dell'ottenimento o del mantenimento della copertura assicurativa, della gestione dei rischi, dell'ottenimento di una consulenza professionale o dell'istituzione, esercizio o difesa di azioni legali, sia in procedimenti giudiziari o nell'ambito di una procedura amministrativa o stragiudiziale.

2.3. Potremmo divulgare i tuoi dati personali ai nostri fornitori che gestiscono i servizi antifrode, rischio e conformità, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario allo scopo di proteggere i tuoi dati personali e adempiere ai nostri obblighi legali.

2.4. Possiamo divulgare i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi di pagamento. Condivideremo i dati di servizio con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, del trasferimento di fondi e della gestione dei reclami e delle domande relative a tali pagamenti e trasferimenti.

2.5. Possiamo divulgare i tuoi dati personali ad altri fornitori di servizi nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per fornire servizi specifici (inclusi i provider dei server e della loro manutenzione, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi utilizzati per analisi dei dati o marketing, call center, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o ricerca di mercato). Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che tali subappaltatori implementino misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la sicurezza e la privacy dei dati personali.

2.6. In aggiunta agli scopi specifici per i quali possiamo elaborare i tuoi dati personali, come stabilito nella presente Sezione, possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

2.7. Le persone alle quali ci si riferisce nella presente Sezione possono trovarsi al di fuori della Repubblica di Lituania, dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo. Quando trasferiamo i tuoi dati personali a tali persone, adottiamo tutte le misure necessarie (e indicate negli atti legali) in modo da garantire che la tua privacy rimarrà adeguatamente protetta, incluso, quando appropriato, la firma di clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati. Per ulteriori informazioni sulle garanzie appropriate, è possibile contattarci via e-mail: [email protected]

  1. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

3.1. Le informazioni personali che trattiamo per qualsiasi scopo o finalità non verranno conservate per un periodo superiore a quello necessario ad ottemperare le funzioni per le quali sono state raccolte. In ogni caso non dovranno essere conservate per più di:

(a) i dati dell'account verranno conservati per non più di 5 (cinque) anni dopo l'ultimo aggiornamento sull'account;

(b) i dati di servizio saranno conservati per non più di 5 (cinque) anni dopo la fine della prestazione di servizi;

(c) i dati di messaggistica saranno conservati per non più di 2 (due) anni dopo la fornitura del consenso o, eventualmente, i dati di messaggistica vengano inviati ai clienti al fine di mantenere e migliorare le relazioni con essi, per non più di 2 (due) anni dopo la fine della fornitura dei rispettivi servizi, a meno che il cliente non ritiri il suo consenso o si opponga a tale trattamento;

(d) i dati della corrispondenza saranno conservati per non più di 6 (sei) mesi dopo la fine delle comunicazioni.

3.2. In alcuni casi non è possibile per noi specificare con anticipo i periodi per i quali i dati personali verranno conservati. Vale a dire che i dati del dispositivo verranno conservati per tutto il tempo necessario per i relativi scopi di elaborazione.

3.3. Nonostante le altre disposizioni della presente Sezione, potremmo conservare i dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

  1. Comunicazione di marketing

4.1. Nel caso in cui tu acconsenta, ti contatteremo via email o telefono per informarti su cosa stiamo facendo. Inoltre, se ti abbiamo già fornito servizi e non ti opponi, ti informeremo sulle nostre Società, sui nostri membri delle Società del nostro gruppo, su altri prodotti che potrebbero interessarti, comprese altre informazioni relative a tali prodotti.

4.2. In qualsiasi momento sarà possibile richiedere di non ricevere più comunicazioni di marketing. È possibile farlo scegliendo il link pertinente in uno dei nostri messaggi di marketing o contattandoci nei modi elencati nel nostro sito Web.

4.3. Dopo che avrai completato le azioni previste dal caso specifico, aggiorneremo il tuo profilo per garantire che non riceverai più le nostre comunicazioni di marketing in futuro.

4.4. Si informa che, dato che le nostre attività commerciali sono costituite da una rete di servizi strettamente correlati, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che tutti i sistemi vengano aggiornati, pertanto è possibile che si continui a ricevere delle comunicazioni di marketing mentre stiamo ancora elaborando la richiesta.

4.5. In ogni caso, la rinuncia alle comunicazioni di marketing non ti impedirà di ricevere comunicazioni direttamente correlate alla fornitura di servizi.

  1. I tuoi diritti

5.1. In questa sezione abbiamo riassunto i diritti che ogni cliente possiede in base alle leggi sulla protezione dei dati. Alcuni dei diritti sono complessi, pertanto forniremo solo gli aspetti principali di tali diritti. Di conseguenza, sarà necessario leggere le leggi pertinenti (in primo luogo il regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679) e le linee guida delle autorità di regolamentazione, in modo da avere una spiegazione completa di questi diritti.

5.2. I tuoi diritti principali ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono i seguenti:

(a) il diritto di accesso ai dati;

(b) il diritto alla rettifica;

(c) il diritto alla cancellazione dei dati personali;

(d) il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali;

(e) il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;

(f) il diritto alla portabilità dei dati;

(g) il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo; e

(h) il diritto di revocare il proprio consenso.

5.3. Il diritto di accedere ai dati. Hai il diritto di confermare o meno il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e, nel caso ciò avvenga, hai il diritto di accedere ai dati personali, insieme ad alcune informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive comprendono i dettagli delle finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari dei dati personali. Ti forniremo una copia dei tuoi dati personali, a patto che i diritti e le libertà degli altri clienti non vengano interessati. La prima copia verrà fornita gratuitamente, ma le copie aggiuntive potrebbero essere soggette a una tariffa adeguata per coprire i costi.

5.4. Il diritto alla rettifica. Hai il diritto di rettificare eventuali dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, di completare tutti i dati personali incompleti.

5.5. In alcune circostanze hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali. Tali circostanze includono quando: (i) i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) hai revocato il consenso al trattamento consent-based e non esistono altre basi legali per il trattamento dei dati; (iii) ti opponi al trattamento dei dati ai sensi di alcune norme delle leggi applicabili sulla protezione dei dati; (iv) il trattamento è a fini di marketing diretto; o (v) i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, ci sono circostanze in cui il diritto alla cancellazione viene negato. Tali circostanze comprendono quando il trattamento è necessario: (i) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; (ii) per il rispetto dei nostri obblighi legali; o (iii) per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

5.6. In alcune circostanze hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Tali circostanze si verificano quando: (i) contesti l'accuratezza dei dati personali; (ii) il trattamento è illegale ma l'utente si oppone alla cancellazione; (iii) non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del nostro trattamento, ma sono necessari dati personali per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; e (iv) hai contestato il trattamento e sei in attesa della verifica di tale contestazione. Laddove il trattamento è stato limitato su questa base, possiamo continuare a archiviare i tuoi dati personali, tuttavia elaboreremo ulteriormente tali dati solo: (i) con il tuo consenso; (ii) per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; (iii) per la protezione dei diritti di un'altra persona; o (iv) per motivi di interesse pubblico.

5.7. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica del trattamento è che il trattamento è necessario per: l'esecuzione di un'attività svolta nel interesse pubblico o per dei legittimi interessi perseguiti da noi o da terzi. Se ci rivolgerai una tale contestazione, cesseremo di trattare le informazioni personali a meno che non possiamo dimostrare validi motivi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è finalizzato alla costituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.

5.8. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto (inclusa la profilazione per scopi di marketing diretto). In caso di contestazione, cesseremo di trattare i tuoi dati personali a tale scopo.

5.9. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per scopi di ricerca scientifica, storica o a scopi statistici per motivazioni relative alla tua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un'attività svolta per motivi di interesse pubblico.

5.10. Il diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui la base giuridica per il nostro trattamento dei tuoi dati personali è:

(a) il consenso; o

(b) l'esecuzione di un contratto o delle misure da adottare su tua richiesta prima di stipulare un contratto e necessarie per stipulare tale contratto,

hai il diritto di ricevere da noi i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina (machine-readable). Tuttavia, questo diritto non si applica laddove ciò pregiudicherebbe i diritti e le libertà altrui.

5.11. Se ritieni che il nostro trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di presentare un reclamo a un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. È possibile farlo nello stato membro dell'UE di residenza, del luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la presunta violazione. Il nostro trattamento dei dati è supervisionato dall'Ispettorato statale per la protezione dei dati della Repubblica di Lituania, con sede legale in L. Sapiegos St. 17, LT-10312 Vilnius, www.ada.lt.

5.12. Nella misura in cui la base legale per il nostro trattamento delle informazioni personali è il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento prima del ritiro del suddetto consenso.

5.13. Oltre alle misure specifiche fornite in questa sezione o nel sito Web, è possibile esercitare qualsiasi diritto indicato nel presente documento contattandoci via e-mail: [email protected]

  1. Informazioni sui cookies

6.1. I cookies sono piccoli file di testo contenenti identificatori (identifier) che vengono inviati dal web server al tuo browser, e poi memorizzati dal browser. Le informazioni dell'identifier vengono poi trasmesse di nuovo al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.

6.2. I cookies in genere non contengono alcuna informazione che identifica in modo personale un utente, ma le informazioni personali che memorizziamo su di te potrebbero essere collegate alle informazioni archiviate e ottenute dai cookie.

  1. I cookies che utilizziamo

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  1. Cookie utilizzati dai nostri fornitori di servizi

8.1. I nostri fornitori di servizi (providers) utilizzano i cookies. Tali cookie possono essere memorizzati sul tuo computer quando visiti il nostro sito Web.

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  1. Sito web di terzi

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  1. Aggiornamento dei tuoi dati

Sei pregato di farci sapere se le informazioni personali che abbiamo su di te devono essere corrette o aggiornate.

  1. Modifiche a questa informativa

Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate sul sito web e, in caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti al riguardo via e-mail o con altri mezzi che riterremo più idonei a seconda del caso particolare.

Ultima modifica 19/08/2021.