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Nella presente informativa troverai le risposte alle seguenti domande:
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(b) in quali casi forniamo i tuoi dati a terzi;
(c) per quanto tempo conserviamo i tuoi dati;
(d) qual è la nostra politica di marketing;
(e) quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali;
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(g) ulteriori aspetti da tenere in considerazione.
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La Società agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri maggiori informazioni o vuoi esercitare uno dei diritti previsti dalla presente informativa, puoi inoltrare tali richieste o domande tramite gli strumenti indicati nella sezione Contatti.
Per tutte le questioni relative alla privacy puoi anche contattare il Responsabile della Protezione dei Dati della Società all'indirizzo e-mail: [email protected].
Tutte le definizioni utilizzate nella presente informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelle previste dalle Condizioni Generali della Società, salvo espressa disposizione contraria contenuta nella presente informativa sulla privacy. La presente informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei Termini e delle Condizioni Generali della Società.
Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy sia tradotta in altre lingue e sussistano discrepanze tra la versione inglese e tali traduzioni, prevarrà la versione inglese, salvo disposizione contraria.
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Come trattiamo i tuoi dati personali?
1.1. Questa Sezione fornisce le seguenti informazioni:
(a) categorie dei dati personali che trattiamo;
(b) in caso di dati personali non ottenuti direttamente da te, fonte e categorie specifiche di tali dati;
(c) finalità per le quali possiamo trattare i tuoi dati personali; e
(d) basi giuridiche del trattamento.
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1.4. Ci riserviamo il diritto di trattare le informazioni da te fornite allo scopo di inviarti i nostri messaggi e-mail e newsletter (“dati di messaggistica”). I dati di messaggistica vengono trattati al fine di inviarti messaggi e newsletter che ti riguardano. La base giuridica di tale trattamento è il tuo consenso. Inoltre, se ti abbiamo già venduto prodotti o fornito servizi tramite il nostro sito web e/o le nostre app e non revochi il tuo consenso a riguardo, ci riserviamo anche il diritto di trattare i dati di messaggistica sulla base del nostro interesse legittimo, ovvero per cercare di mantenere e migliorare le relazioni con i clienti e per consigliarti prodotti e servizi simili.
1.5. Ci riserviamo il diritto di trattare le informazioni relative a qualsiasi comunicazione da te inviata (“dati di corrispondenza”). I dati di corrispondenza possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati relativi alla comunicazione stessa. I dati di corrispondenza vengono trattati allo scopo di comunicare con te e per mantenere un archivio delle comunicazioni. La base giuridica di tale trattamento è il nostro interesse legittimo, ovvero la corretta amministrazione del nostro sito web e della nostra attività, al fine di garantire pratiche di consultazione uniformi e di alta qualità, nonché svolgere indagini in caso di contenziosi tra te e i nostri dipendenti.
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1.7. Ci riserviamo il diritto di trattare i tuoi dati personali previsti dalla presente informativa laddove necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto, sia in sede giudiziale che in sede amministrativa o stragiudiziale. La base giuridica di tale trattamento è il nostro interesse legittimo, ovvero la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, dei tuoi diritti legali e dei diritti legali di altri soggetti.
1.8. Ci riserviamo il diritto di trattare i tuoi dati personali, come illustrati nella presente informativa, ove sia necessario allo scopo di stipulare o mantenere una polizza assicurativa, gestire i rischi o ricevere la consulenza di un professionista. La base giuridica di tale trattamento è il nostro interesse legittimo, ovvero la corretta protezione della nostra attività contro i rischi.
1.9. Oltre alle finalità specifiche per le quali possiamo trattare i tuoi dati personali illustrate nella presente Sezione, possiamo anche trattare i tuoi dati personali, nella misura necessaria, laddove tale trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
1.10. Qualora la finalità o la base giuridica del trattamento dei dati descritta nel presente paragrafo dovesse variare, provvederemo a informarti. Nel caso in cui il consenso costituisse la base giuridica per il trattamento dei dati, ci adopereremo per ottenere nuovamente il tuo consenso.
1.11. Talvolta potremmo raggruppare, anonimizzare o de-identificare i tuoi dati personali affinché non possano essere ragionevolmente utilizzati, direttamente o indirettamente, per identificarti. Tali dati non sono più considerati dati personali. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tali dati senza alcuna restrizione secondo le modalità previste dalla legge, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, la condivisione di tali dati con i nostri partner o con gli istituti di ricerca, la condivisione in articoli, post di blog e pubblicazioni scientifiche, il raggruppamento di dati statistici su determinate attività o sintomi a partire dai dati raccolti per aiutare a identificare modelli tra gli utenti e valutare o modificare i nostri servizi.
1.12. Rispettiamo il principio della minimizzazione dei dati: i dati personali trattati sono adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per le quali vengono trattati.
1.13. I dati personali vengono conservati sui server della Società o dei nostri consulenti, i quali sono vincolati da specifiche clausole contrattuali relative al trattamento dei dati personali nonché da obblighi di riservatezza.
1.14. Utilizziamo una serie di strumenti tecnici e organizzativi per proteggere i tuoi dati personali. Le misure di sicurezza organizzativa comprendono la limitazione dell'accesso alle sole persone autorizzate aventi una legittima necessità di accedere ai dati personali, la stipula di accordi di riservatezza, la formazione, la creazione e l'attuazione di politiche e procedure pertinenti. Tra le misure tecniche rientrano le iniziative mirate a gestire la sicurezza online, il rischio di perdita dei dati, l'alterazione dei dati o l'accesso non autorizzato, l'implementazione di strumenti di controllo degli accessi e di autenticazione, la garanzia della sicurezza fisica, ecc.
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Quando forniamo i tuoi dati a terzi?
2.1. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo di società (comprese le nostre consociate, la nostra holding e tutte le sue filiali), nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per le finalità previste dalla presente informativa. Tali finalità possono includere scopi amministrativi interni, nonché la fornitura/condivisione di servizi informatici, di pagamento, di marketing o centri dati all'interno del gruppo.
2.1.1. A seconda del metodo di pagamento che hai scelto, i tuoi dati personali possono essere comunicati e trattati dalla nostra società consociata KARMA PROCESSING INCORPORATED, codice societario 7138602, sede legale in 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Contea di Sussex, sede operativa 1000 West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware, 1980, e-mail: [email protected] nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini della raccolta, dell'elaborazione e della gestione dei pagamenti per i servizi.
2.2. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali ai nostri assicuratori e/o consulenti professionali, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini dell'ottenimento o del mantenimento di una copertura assicurativa, della gestione dei rischi, dell'ottenimento di una consulenza professionale o dell'accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto, sia in sede giudiziaria che in sede amministrativa o stragiudiziale.
2.3. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi antifrode, rischi e conformità, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini della protezione dei tuoi dati personali e dell’adempimento dei nostri obblighi legali.
2.4. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi di pagamento. Condivideremo i dati di servizio con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, del trasferimento dei fondi e della gestione dei reclami e delle domande relative a tali pagamenti e trasferimenti.
2.5. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali ad altri fornitori di servizi, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini della fornitura di servizi specifici (tra cu fornitori di server e della relativa manutenzione, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi utilizzati per l’analisi dei dati o marketing, call center, sondaggi sulla soddisfazione del cliente o ricerche di mercato). Adottiamo tutte le misure necessarie affinché tali fornitori mettano in atto misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la sicurezza e la privacy dei tuoi dati personali e siano inoltre vincolati da specifiche clausole contrattuali relative al trattamento dei dati personali nonché dagli obblighi di riservatezza.
2.6. Oltre alle specifiche divulgazioni di dati personali previste nella presente Sezione, ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
2.7. Le persone fisiche o giuridiche di cui alla presente Sezione possono avere sede al di fuori della Repubblica di Lituania, dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano trasferiti a tali soggetti, adotteremo tutte le misure necessarie e previste dalla legge al fine di garantire l’adeguata tutela della privacy, compresa, se del caso, la sottoscrizione di clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati. Per avere maggiori informazioni sulle appropriate misure di tutela, puoi contattarci all’indirizzo email: [email protected].
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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
3.1. I dati personali che trattiamo per qualsiasi finalità non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario a conseguire tali finalità. In ogni caso, non potranno essere conservati per un periodo superiore a quanto indicato di seguito:
(a) i dati dell'account saranno conservati per un periodo non superiore ai 5 (cinque) anni successivi all'ultimo aggiornamento dell'account;
(b) i dati di servizio saranno conservati per un periodo non superiore ai 5 (cinque) anni successivi alla data di termine della prestazione dei servizi; nel caso in cui i tuoi dati personali (ad es. i dati sanitari) sono raccolti sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Se revochi il tuo consenso, i tuoi dati saranno cancellati.
(c) i dati di messaggistica saranno conservati per un periodo non superiore ai 2 (due) anni dalla fornitura del consenso o, nel caso in cui siano inviati ai clienti attuali allo scopo di mantenere e migliorare le relazioni con gli stessi, per un periodo non superiore ai 2 (due) anni dalla data di termine dell’erogazione dei rispettivi servizi, salvo revoca del consenso prima dello scadere di tale periodo o opposizione a tale trattamento;
(d) i dati di corrispondenza saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 (sei) mesi successivi al termine delle comunicazioni.
(e) i dati del dispositivo saranno conservati per un periodo non superiore ai 2 (due) anni successivi alla fornitura del consenso. Nel caso in cui il trattamento dei dati del dispositivo sia basato sul nostro interesse legittimo (ad es. per la corretta gestione del nostro sito web, della nostra app e della nostra attività), essi saranno trattati per tutto il tempo necessario a soddisfare il nostro interesse legittimo.
3.2. Al termine del periodo di conservazione previsto, o su tua richiesta, i dati personali verranno distrutti utilizzando metodi di sovrascrittura o di distruzione fisica (ove possibile).
3.3.Fatte salve le altre disposizioni della presente Sezione, ci riserviamo il diritto di conservare i tuoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, e/o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica (se necessario).
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Comunicazioni di marketing
4.1. Se esprimi il tuo consenso, ti contatteremo via e-mail o telefono per informarti sulle nostre attività. Il tuo consenso non costituisce una condizione di acquisto. Inoltre, se ti abbiamo già fornito servizi e non esprimi il tuo il tuo dissenso, ti informeremo sulle nostre Società o sui membri del nostro gruppo, su altri prodotti che potrebbero interessarti e su altre informazioni relative a tali prodotti tramite e-mail o telefono, qualora tu ci abbia fornito tali recapiti.
4.2. In caso di contatto telefonico, come previsto nella sezione 4.1. di cui sopra, i messaggi SMS/di testo inviati da parte nostra saranno ricevuti attraverso il tuo provider wireless al numero di cellulare da te fornito. I messaggi SMS/di testo possono essere inviati tramite un sistema di composizione telefonica automatica o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
4.3. Puoi decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Per farlo, ti basterà cliccare sull’apposito link che troverai in uno dei nostri messaggi di marketing o contattarci mediante i canali indicati nel nostro sito web. Se ricevi comunicazioni di marketing tramite e-mail e telefono ai sensi di quanto previsto nella sezione 4.1. di cui sopra e non desideri più riceverle, dovrai revocare il tuo consenso separatamente, cliccando sull’apposito link in uno dei nostri messaggi di marketing o contattandoci mediante i canali indicati nel nostro sito web.
4.4. Dopo aver eseguito una qualsiasi delle azioni previste, aggiorneremo il tuo profilo per assicurarci che tu non riceva più le nostre comunicazioni di marketing in futuro.
4.5. Se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing, interromperemo immediatamente l'invio di questo tipo di comunicazioni ai tuoi recapiti. Tuttavia, poiché le nostre attività commerciali sono costituite da una rete di servizi strettamente correlati tra loro, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che tutti i sistemi vengano aggiornati. Pertanto, potresti continuare a ricevere comunicazioni di marketing durante la fase di elaborazione della tua richiesta.
4.6. In ogni caso, la rinuncia a ricevere comunicazioni di marketing non comporterà la cessazione dell’invio, da parte nostra, di comunicazioni direttamente correlate alla fornitura di servizi.
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I tuoi diritti
5.1. In questa Sezione riassumiamo i diritti che ti sono garantiti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Alcuni dei suddetti diritti sono complessi, quindi ne riportiamo solo gli aspetti principali. Per avere una spiegazione completa dei tuoi diritti, potrai consultare le relative leggi in materia (primo fra tutti il GDPR) e le linee guida delle autorità di regolamentazione.
5.2. I diritti principali che ti sono garantiti ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono i seguenti:
(a) il diritto di essere informato sul trattamento dei dati personali;
(b) il diritto di accesso ai dati;
(c) il diritto di rettifica;
(d) il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali;
(e) il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali;
(f) il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali;
(g) il diritto alla portabilità dei dati;
(h) il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza;
(i) il diritto di revocare il tuo consenso; e
(j) il diritto di chiedere di non essere soggetto ad una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.
5.3. Il diritto di essere informato sul trattamento dei dati personali. Hai il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi trattati, le fonti da cui acquisiamo i dati personali, le finalità del trattamento, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, i destinatari dei dati o i responsabili del trattamento, i tuoi diritti a riguardo, ecc.
5.4. Il diritto di accesso ai dati.Hai il diritto di fornire o non fornire il consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Nel caso in cui fornisci il consenso, hai il diritto di accedere ai dati personali, nonché a determinate informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive includono i dettagli sulle finalità del trattamento, le categorie dei dati personali in questione e i destinatari dei dati personali. A condizione che non vengano lesi i diritti e le libertà altrui, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, mentre le copie aggiuntive potrebbero essere soggette al pagamento di un importo di ridotta entità.
5.5. Il diritto di rettifica. Hai il diritto di rettificare eventuali dati personali inesatti nonché di integrare eventuali dati personali incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento.
5.6. In alcune circostanze puoi esercitare il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali. Tali circostanze includono le seguenti eventualità: (i) i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) hai revocato il consenso al trattamento basato sul consenso e non esistono altre basi giuridiche per il trattamento dei dati; (iii) ti opponi al trattamento ai sensi di determinate norme vigenti in materia di protezione dei dati; (iv) il trattamento avviene per finalità di marketing diretto; o (v) i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, esistono circostanze in cui il diritto alla cancellazione dei dati viene negato. Tali circostanze comprendono i casi in cui il trattamento è necessario: (i) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; (ii) per l'adempimento di un nostro obbligo legale; o (iii) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
5.7. In alcune circostanze puoi esercitare il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Tali circostanze si verificano quando: (i) contesti l'esattezza dei dati personali; (ii) il trattamento è illegale, ma ti opponi alla cancellazione; (iii) non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del nostro trattamento, ma richiedi i suddetti dati personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto; e (iv) ti sei opposto al trattamento e sei in attesa della verifica di tale opposizione. Laddove il trattamento sia stato limitato su tale base, ci riserviamo il diritto di continuare a conservare i tuoi dati personali, ma elaboreremo ulteriormente tali dati solo: (i) con il tuo consenso; (ii) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto; (iii) per la protezione dei diritti di un'altra persona; o (iv) per motivi di importante interesse pubblico.
5.8. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica del trattamento sia la comprovata necessità di tale trattamento per l’esecuzione di un’attività svolta per motivi di interesse pubblico o per l’adempimento di interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte. Nel caso di tale opposizione, cesseremo il trattamento delle tue informazioni personali, salvo nel caso in cui vi siano motivi legittimi impellenti e dimostrabili per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora vi sia la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.
5.9. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione per finalità di marketing diretto). Nel caso di tale opposizione, cesseremo di trattare i tuoi dati personali a tale scopo.
5.10. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per scopi di ricerca scientifica, storica o a scopi statistici per motivi legati alla tua situazione particolare, salvo nel caso in cui il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un'attività svolta per motivi di interesse pubblico.
5.11. Hai il diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui la base giuridica per il nostro trattamento dei tuoi dati personali sia:
(a) consenso; o
(b) esecuzione di un contratto o azioni da intraprendere su tua richiesta prima della stipula di un contratto e necessarie per stipulare tale contratto,
hai il diritto di ricevere da parte nostra i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Tuttavia, tale diritto non si applica laddove ciò pregiudicherebbe i diritti e le libertà altrui.
5.12. Se ritieni che le nostre modalità di trattamento delle tue informazioni personali violino le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di presentare un reclamo a un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. Puoi agire in tal senso nello stato membro dell'UE di residenza, nel luogo di lavoro o nel luogo in cui è avvenuta la presunta violazione. Il nostro trattamento dei dati è supervisionato dall'Ispettorato Statale per la Protezione dei Dati della Repubblica di Lituania, con sede legale in L. Sapiegos St. 17, LT-10312 Vilnius, indirizzo e-mail [email protected], www.ada.lt.
5.13. Nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento delle tue informazioni personali sia il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca stessa.
5.14. Hai il diritto di chiedere di non essere soggetto ad una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che ti riguardi in modo analogo e significativo. Tuttavia, esistono circostanze in cui questo diritto non si applica. Tali circostanze comprendono i casi in cui la decisione: (i) è necessaria per la stipula o l'esecuzione di un contratto tra te e noi; (ii) è autorizzata dalla legislazione dell'UE o di uno Stato membro dell'UE a cui siamo soggetti e che prevede anche misure idonee a salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà nonché i tuoi interessi legittimi; (iii) si basa sul tuo consenso esplicito.
5.15. Oltre alle misure specifiche fornite in questa sezione o nel sito web, puoi esercitare uno qualsiasi dei diritti qui indicati contattandoci via e-mail all’indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 1 mese dalla data di ricevimento. Tale tempo di risposta può estendersi fino a 2 mesi in caso di richieste complesse o multiple. Nel caso risulti necessaria tale estensione, riceverai una comunicazione al riguardo.
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Ultima modifica 14/08/2023.