Termini e Condizioni Generali

1. Introduzione

1.1. Questi Termini e Condizioni ("Accordo") regolano l'intero rapporto tra te, il Cliente, e la società.

1.2. Prima della conclusione del Contratto a Distanza, al Cliente verrà fornito il testo del presente Accordo in formato elettronico o in altro formato durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, la Società indicherà, prima della conclusione del Contratto a Distanza, in che modo questo Accordo sarà disponibile per la revisione da parte del Cliente presso la sede della Società e farà in modo che venga inviato gratuitamente al Cliente, appena possibile, su sua richiesta.

1.3. IL CLIENTE È OBBLIGATO A LEGGERE ATTENTAMENTE IL PRESENTE CONTRATTO/ACCORDO PRIMA DI ACCETTARLO E UTILIZZARE I SERVIZI DELLA SOCIETÀ. IL CLIENTE ACCETTA CHE IL SUO UTILIZZO DEI SERVIZI RICONOSCE CHE IL CLIENTE HA LETTO IL PRESENTE CONTRATTO, LO HA COMPRESO E HA ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO DA ESSO.

1.4. Il presente Accordo contiene una disposizione di arbitrato obbligatoria che, come ulteriormente stabilito nella Sezione 17 di seguito, richiede l'uso dell'arbitrato su base individuale per risolvere le controversie, piuttosto che processi con giuria o qualsiasi altro procedimento giudiziario o azioni collettive di qualsiasi tipo.

2. Definizioni

2.1. Alcuni termini sono definiti nella parte introduttiva del presente Accordo. Salvo quanto diversamente previsto dal presente Accordo, laddove utilizzato nel presente Accordo, inclusa la parte introduttiva, i seguenti termini in maiuscolo avranno i seguenti significati:

(a) Accordo Accordo per la fornitura di Servizi e/o Beni/Merci stipulato online dalla Società e dal Cliente.

(b) Cliente Utente dei Servizi della Società e/o l'acquirente di Merci/Beni come spiegato nel presente Accordo.

(c) Società significa 1) UAB "Kilo grupe", codice azienda 303157579, sede legale in Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lituania, e-mail [email protected], o 2) società "Karma processing Incorporated" codice 7138602, indirizzo dell'ufficio a 1000 West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, email [email protected], (a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente) che è responsabile della fornitura dei servizi di abbonamento e della gestione delle richieste del Cliente, inclusi i rimborsi e riaddebiti per le Società associate per i Beni e Servizi. Le società associate sono Diabetes Solutions UAB (codice 305571148) e Max Nutrition UAB (codice: 305442043).
significa Diabetes Solutions, UAB, codice 305571148, con sede legale in Žalgirio St. 90-100, Vilnius, indirizzo della sede in Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lituania, e-mail [email protected] è responsabile dei Servizi forniti tramite il Sito Web e l'App Mobile. Nonostante quanto sopra, ai fini delle Sezioni 5.5 e 6.1-6.2, e di qualsiasi altra disposizione relativa alla vendita di Beni fisici, la Società farà riferimento a Max Nutrition UAB, codice 305420438, sede legale in Lvovo str. 37-101, Vilnius, Repubblica di Lituania, indirizzo dell'ufficio in Antakalnio str. 17, Vilnius, Repubblica di Lituania, e-mail: [email protected].

(d) Offerta l'offerta di stipulazione del presente Accordo di Servizi e/o Beni/Merci fornito dalla Società al Cliente attraverso il sito o l'app mobile.

(e) Informativa sulla Privacy la politica sulla privacy della Società pubblicata sul sito Web o sull'app mobile.

(f) Servizi i Contenuti Digitali forniti dalla Società al Cliente, nonché l'accessibilità al Sito Web o all'app mobile, comprese informazioni, testo, immagini ivi offerte o fornite.

(g) Contenuti Digitali i singoli piani di alimentazione digitali e/o altri Contenuti Digitali venduti di volta in volta online dalla Società.

(h) Beniintegratori e/o altri prodotti fisici venduti online dalla Società.

(i) Contratto a Distanza un contratto concluso tra la Società e il Cliente nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di Contenuti Digitali e/o Beni/Merci.

(j) Sito Webil sito web della Società, disponibile presso https://klinio.com.

(k) App mobilel'app mobile di Diabetes Solutions, UAB che può essere scaricata dal Cliente da App Store e/o Google Play.

3. Presentazione/Invio dell'Offerta

3.1. La Società fornirà al Cliente la possibilità di ricevere un'Offerta.

3.2. Al cliente verrà chiesto di fornire determinate informazioni prima di ricevere l'Offerta selezionando tra le opzioni indicate o digitando i dettagli richiesti. Il cliente è tenuto a fornire informazioni aggiornate, corrette e complete che devono essere inserite.

3.3. Al momento della presentazione delle informazioni stabilite nella Sezione 3.2 del presente Accordo, al Cliente verrà fornita l'Offerta. L'offerta includerà informazioni su quanto segue:

3.3.1. importo del pagamento per i Servizi e/o le Merci pertinenti;

3.3.2. opzioni di pagamento: tramite carta di credito o altra forma di pagamento consentita;

3.3.3. altre informazioni che la Società ritiene importante includere nell'Offerta.

3.4. Accettazione dell'offerta

3.4.1. Il Cliente accetta l'Offerta una volta che spunta la casella "Accetto i Termini e le condizioni". Una volta che il Cliente accetta i T&C, il Cliente dovrà premere il pulsante "Invia".

4. Contratto a Distanza

4.1. Il Contratto a Distanza sarà concluso nel momento in cui il Cliente accetta l'Offerta e come indicato nel paragrafo 3.4.1.

4.2. Quando il Cliente accetterà l'offerta elettronicamente, la Società confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Nel caso in cui il Cliente acquisti Contenuti Digitali, essi saranno forniti dal Cliente o sull'app mobile.

4.3. NEL CASO IN CUI IL CONTRATTO TRA LA SOCIETÀ E IL CLIENTE SIA COSTITUITO DA CONTENUTI DIGITALI CHE NON VENGONO FORNITI SU UN SUPPORTO TANGIBILE, IL CLIENTE ACCETTA DI PERDERE IL DIRITTO DI RECESSO DALL'ACCORDO.

4.4. La Società compie tutti gli sforzi ragionevoli per garantire che i Servizi funzionino come previsto, tuttavia tali Servizi dipendono da Internet e da altri servizi e fornitori al di fuori del controllo della Società. Utilizzando i Servizi della Società, il Cliente riconosce che la Società non può garantire che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o che le informazioni in essi contenute saranno completamente privi di virus, hacker, intrusioni, downtime non programmati o altri guasti. Il Cliente si assume espressamente il rischio di utilizzare o scaricare tali Servizi.

4.5. Di volta in volta e senza preavviso al Cliente, possiamo modificare, espandere e migliorare i Servizi. Potremmo anche, in qualsiasi momento, cessare di continuare a far funzionare parte o tutti i Servizi, o disabilitare selettivamente determinati aspetti dei Servizi. Qualsiasi modifica o eliminazione dei Servizi sarà effettuata a nostra esclusiva e assoluta discrezione e senza un obbligo o responsabilità nei confronti del Cliente. L'uso dei Servizi da parte del Cliente non dà diritto al Cliente alla fornitura o disponibilità continua dei Servizi.

4.6. Il Cliente accetta inoltre che:

4.6.1. non accederà ai Servizi (anche per l'acquisto di beni) se ha meno di 18 anni;

4.6.2. Il Cliente negherà l'accesso ai Servizi ai minori di 18 anni. Il Cliente si assume la piena responsabilità per qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi da parte di minori.

5. Pagamenti

5.1. Durante il periodo di validità indicato nell'Offerta, il prezzo dei Servizi e/o dei Beni/Merci offerte non aumenterà, fatta eccezione per le variazioni di prezzo delle tariffe IVA.

5.2. Il Cliente si impegna a:

5.2.1. pagare tutti i costi, le commissioni, gli oneri, le tasse applicabili e gli altri oneri aggiuntivi che possono essere incontrati dal Cliente;

5.2.2. acquistare Servizi e/o Merci utilizzando una carta di credito valida o altra forma di pagamento consentita;

5.2.3. fornire informazioni aggiornate, corrette e complete alla Società, come indicato nel modulo d'ordine di acquisto. Se la Società scopre o ritiene che le informazioni fornite dal Cliente non siano aggiornate, siano inesatte o incomplete, la Società si riserva il diritto di sospendere il Servizio [e/o la consegna delle Merci] a sua esclusiva discrezione e il Cliente rinuncia a qualsiasi diritto al rimborso dell'importo pagato.

5.3. Dopo che il Cliente è stato trasferito ai servizi di pagamento di terze parti, il rischio di perdita o danni passerà al Cliente e/o al servizio di terze parti. I pagamenti online con carta di credito o debito del Cliente alla Società saranno gestiti ed elaborati dal fornitore di servizi di pagamento di terze parti e nessuno dei dati sensibili in relazione al pagamento dell'utente sarà archiviato o utilizzato dalla Società. La Società non sarà responsabile per eventuali problemi di pagamento o altre controversie derivanti da servizi di pagamento di terze parti. La Società può cambiare periodicamente il fornitore di servizi di pagamento di terze parti.

5.4. Tutti i prezzi e i costi sono in dollari USA se non diversamente indicato.

5.5. Tutti i Beni rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento. Il prezzo applicabile è quello fissato alla data in cui si effettua l'ordine. Le spese di spedizione e le commissioni di pagamento sono riconosciute prima di confermare l'acquisto. Se hai meno di 18 anni devi avere il permesso dei genitori per acquistare dalla Società.

5.6. Tutti i trasferimenti effettuati attraverso la Società sono gestiti e trattati attraverso gateway dedicati di terze parti per garantire la tua protezione. Le informazioni della carta non vengono archiviate e tutte le informazioni sulla carta vengono gestite tramite la crittografia SSL. Si prega di leggere i termini e le condizioni per il gateway di pagamento scelto per la transazione in quanto loro saranno responsabili delle transazioni effettuate.

5.7. I tuoi pagamenti vengono elaborati da 1) Kilo grupė, UAB, codice azienda 303157579, sede legale in Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lituania, o da 2) "Karma processing Incorporated" codice azienda 7138602, indirizzo dell'ufficio a 1000 West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, USA, a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente. Per un rimborso o un reclamo, contatta [email protected].

5.8. Al fine di garantire che il Cliente non subisca un'interruzione o la perdita dei Servizi, i Servizi sono offerti con rinnovo automatico.

5.8.1. SALVO PER I MOTIVI DESCRITTI DI SEGUITO IN QUESTA SEZIONE, IL RINNOVO AUTOMATICO RINNOVA AUTOMATICAMENTE IL SERVIZIO APPLICABILE ALLA SCADENZA DEL TERMINE CORRENTE PER UN PERIODO DI RINNOVO PARI AL PERIODO DI SERVIZIO PIÙ RECENTE. Ad esempio, se l'ultimo periodo di servizio del Cliente è di un anno, il periodo di rinnovo sarà in genere di un anno.

5.8.2. A meno che il Cliente non annulli l'abbonamento, la Società rinnoverà automaticamente il servizio applicabile al momento del rinnovo e prenderà il pagamento dal metodo di pagamento associato al Servizio nell'account del Cliente.

5.8.3. La Società si riserva il diritto di modificare di volta in volta i piani di abbonamento e il prezzo dei Servizi. I rinnovi potrebbero essere addebitati alle tariffe correnti dell'Azienda, che il Cliente sa e accetta possano essere superiori o inferiori a quelle del periodo di servizio originario. Le offerte a tempo possono essere soggette a termini differenti di rinnovo automatico. Il prezzo dei nostri Servizi così come pubblicato nelle offerte è da ritenersi valido solo per il periodo iniziale del tuo abbonamento. Promemoria: Trenta giorni prima della scadenza del tuo abbonamento riceverai un’email da parte nostra, in cui ti comunicheremo il prezzo di rinnovo. Ciò non si applica agli utenti che hanno sottoscritto abbonamenti della durata di un mese o inferiore. Se decidi di non continuare a usufruire dei nostri Servizi, puoi annullare il tuo abbonamento prima che vengano applicate le nuove condizioni, attraverso la procedura di cancellazione descritta nei nostri Termini e Condizioni.

5.8.4. SE IL CLIENTE NON DESIDERA CHE IL SERVIZIO SI RINNOVI AUTOMATICAMENTE, può scegliere di annullare l'abbonamento almeno 48 ore prima della fine del periodo corrente, nel qual caso i Servizi verranno terminati alla scadenza del termine corrente, a meno che non rinnovi manualmente i Servizi prima di tale data.

5.8.6. Se il Cliente ha acquistato l'abbonamento tramite l'App Store di Apple o Google Play, il cliente può annullare l'abbonamento solo tramite il proprio Account Apple o Google. Il cliente comprende che l'eliminazione dell'app non cancella gli abbonamenti.

5.9. Al fine di fornire al Cliente il miglior prezzo e la possibilità di pagare i Servizi su base mensile, alcuni dei Servizi potrebbero essere forniti con la speciale offerta promozionale - piano di pagamenti flessibile (piano di pagamento flex).

5.9.1. Per ottenere lo sconto offerto e per essere considerato come idoneo per la sottoscrizione di un abbonamento con il piano di pagamento flessibile, il Cliente accetta di essere vincolato all'Accordo per tutta la durata del piano scelto. Effettuando l'ordine, il Cliente si impegna a pagare l'intero prezzo del Contratto nei termini applicabili al piano di pagamento flessibile.

5.9.2. IN CASO DI CESSAZIONE DELL'ACCORDO PRIMA DELLA FINE DEL PIANO DI PAGAMENTO FLESSIBILE SCELTO, IL CLIENTE ACCETTA CHE GLI VENGA ADDEBITATO IL PAGAMENTO FINALE CON IL RESTO DELL'IMPORTO NON PAGATO.

5.9.3. I piani di pagamento flessibile sono forniti con una politica di rimborso di 14 giorni. A meno che il Cliente non annulli l'abbonamento nei primi 14 giorni, il Cliente diventerà automaticamente un abbonato ricorrente al tipo di Piano che sceglie di sottoscrivere.

5.9.4. I pagamenti ricorrenti saranno addebitati dal metodo di pagamento associato al Servizio nell'account del Cliente.

5.9.5. A meno che il Cliente non annulli il piano di pagamenti flessibile prima della fine del periodo di validità, la Compagnia rinnoverà automaticamente i servizi applicabili con gli stessi termini e condizioni applicati per il piano scelto. A scanso di equivoci, saranno applicati i termini relativi al rinnovo dei servizi del piano di pagamento flessibile, come indicato nella clausola 5.8.

6. Politica di rimborso

6.1. La Società segue una politica di non rimborso, a meno che il prodotto (Contenuto digitale, libri o Beni) non si dimostri non conforme alla descrizione o difettoso. In tali casi, il Cliente deve contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla consegna e fornire informazioni dettagliate che dimostrino il vizio del prodotto dell'Azienda (sia Contenuti digitali , libri o Beni) (con prova visiva allegata).

6.1.1. Una volta emesso un rimborso, il Cliente non ha più accesso al prodotto della Società (Contenuti digitali o Beni).

6.1.2. Tutti i rimborsi vengono applicati al metodo di pagamento originale.

6.1.3. Acquistando i Servizi, il Cliente accetta questa politica di rimborso e rinuncia a qualsiasi diritto di sottoporla a qualsiasi domanda, giudizio o azione legale.

6.1.4. La Società non sarà responsabile del rimborso o della rispedizione dell'ordine all'altro indirizzo se il Cliente non ha fornito la consegna o le informazioni di contatto corrette o complete (inclusi indirizzo di consegna, indirizzo e-mail).

Politica di reso

6.2. Qualsiasi Prodotto che desideri restituire deve essere nella confezione originale e non aperto, in condizioni idonee per la rivendita. Se la merce da restituire non soddisfa queste condizioni, non saremo in grado di offrire un rimborso. Se decidi di restituire l'ordine, devi informarci a [email protected] prima di restituirlo al nostro magazzino. Ti forniremo il nostro modulo di reso che deve essere compilato e rispedito insieme alla merce entro 30 giorni dalla data di acquisto. La commissione di spedizione è inclusa nel prezzo della merce, in caso di reso, questa commissione di $22 non è rimborsabile. Una volta che la merce e il modulo sono stati ricevuti e controllati dal nostro personale, un rimborso sarà autorizzato con lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento. Tieni presente che il rimborso del conto bancario può richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Se il Cliente non rispetta le scadenze della nostra politica di restituzione, non saremo in grado di offrire un rimborso.

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1. Tra la Società e il Cliente, tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi ma non limitati a copyright, diritti di progettazione, diritti di marchio, diritti di brevetto e qualsiasi altro diritto di proprietà su o relativo ai contenuti relativi ai Servizi, sono di proprietà della Società.

7.2. Il Cliente non deve riprodurre, disassemblare, decodificare, de compilare, distribuire, mostrare pubblicamente o utilizzare, o pubblicare o altrimenti rendere disponibili i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, Contenuto Digitale, in tutto o in parte senza il previo consenso scritto della Società.

7.3. Con la presente il Cliente concede alla Società una licenza perpetua, irrevocabile, in tutto il mondo, gratuita, royalty-free, incluso il diritto di concedere in licenza (attraverso più livelli) e assegnare a terzi, per riprodurre, distribuire, eseguire e mostrare (pubblicamente o in altro modo), creare opere derivate di, adattare, modificare e altrimenti utilizzare, analizzare e sfruttare in qualsiasi modo ora noto o in futuro scoperto, il suo Contenuto Utente (eccetto i Trademarks Utente), nonché tutti i loro lavori derivati da modifiche. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, il Cliente rinuncia a qualsiasi diritto morale che può avere su qualsiasi Contenuto Utente. "Contenuto Utente" indica qualsiasi Trademark Utente, comunicazione, immagine, testo scritto, opera creativa, suoni e tutto il materiale, i dati e le informazioni che il Cliente carica, trasmette o invia attraverso i Servizi o che altri utenti caricano o trasmettono. Caricando, trasmettendo o inviando qualsiasi Contenuto Utente, il Cliente afferma, dichiara e garantisce che tale Contenuto Utente e il suo caricamento, trasmissione o presentazione sono (a) accurati e non riservati; (b) non in violazione di leggi, restrizioni contrattuali o altri diritti di terzi applicabili e che il Cliente dispone dell'autorizzazione di terzi le cui informazioni personali o proprietà intellettuale sono comprese o incorporate nel Contenuto Utente; e (c) privo di virus, adware, spyware, worm o altro codice dannoso.

7.4. Nessuna parte del presente Accordo è o dovrebbe essere interpretata come un trasferimento di diritti di proprietà intellettuale in relazione ai Servizi o ai contenuti relativi ai Servizi, ad eccezione di quanto espressamente indicato nella Sezione 8.1 di seguito.

8. Uso dei Contenuti Digitali

8.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale specificati nell'Articolo 7.1 e relativi ai contenuti digitali sono di proprietà della Società. I contenuti digitali sono concessi in licenza ai sensi della presente Sezione 8 e non sono venduti. Al Cliente verrà concessa solo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non concedibile in licenza, soggetta ai termini e alle condizioni del presente Accordo, per utilizzare (esclusivamente per uso individuale del Cliente) qualsiasi Contenuto Digitale fornito dalla Società al Cliente.

8.2. La durata di questa licenza è di 5 anni dalla data in cui il Cliente riceve i Contenuti Digitali applicabili, a meno che non sia stato precedentemente sospeso o terminato in conformità con il presente Accordo.

8.3. Salvo quanto diversamente specificato, il Cliente non deve utilizzare alcun Contenuto Digitale se non per scopi personali e non commerciali.

8.4. Il Cliente non è autorizzato a modificare, riprodurre, trasmettere o prestare il contenuto digitale o renderlo disponibile a terzi o utilizzarlo per compiere altri atti che si estendono oltre l'ambito della licenza fornita dalla Società in questa Sezione 8.

8.5. La Società può imporre restrizioni sulla portata della licenza o sul numero di dispositivi o tipi di dispositivi su cui è possibile utilizzare i Contenuti Digitali.

8.6. Se il Cliente viola questa Sezione 8, la Società può sospendere l'accesso al contenuto digitale pertinente, senza limitare nessuno dei diritti della Società ai sensi del presente Accordo o della legge applicabile, incluso il diritto della Società di recuperare dal Cliente la perdita subita a seguito di o in relazione all'infrazione, comprese le spese sostenute.

9. Vendita di Contenuti Digitali Proibita

9.1. Al cliente è vietato vendere, offrire, condividere, noleggiare o prestare Contenuti Digitali o copie di Contenuti Digitali.

10. Informativa sulla Privacy

10.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dall'Informativa sulla privacy. Si consiglia al Cliente di stampare e conservare una copia dell'Informativa sulla privacy insieme al presente Accordo.

11. Risarcimento

11.1. Il Cliente indennizzerà e considererà la Società, i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, rappresentanti legali, licenziatari, filiali, joint venture e fornitori, non responsabili per qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, fatte da terzi a causa o derivanti dalla violazione del presente Accordo o dall'uso dei Servizi, o dalla violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi in congiunzione con la violazione del presente Accordo o utilizzo dei Servizi.

12. Responsabilità

12.1. LE INFORMAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPROPRIATE O SODDISFACENTI PER L'UTILIZZO DA PARTE DEL CLIENTE; LUI/LEI DEVE VERIFICARE TUTTE LE INFORMAZIONI PRIMA DI UTILIZZARLE. QUALSIASI DECISIONE EFFETTUATA IN BASE ALLE INFORMAZIONI CONTENUTE NEL SITO WEB O SULL'APP MOBILE, COMPRESE LE INFORMAZIONI RICEVUTE ATTRAVERSO L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DEL CLIENTE, SONO DI SUA SOLA RESPONSABILITÀ.

12.2. IL CLIENTE COMPRENDE ESPRESSAMENTE E ACCETTA CHE LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO (COMPRESO, SENZA LIMITAZIONE, DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O QUELLI DERIVANTI DA MANCATI PROFITTI, PERDITE DI DATI O INTERRUZIONI DEL BUSINESS, PERDITA DI FAVORE, PERDITA DELL'UTILIZZO O ALTRE PERDITE BASATE SULLA GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O QUALUNQUE ALTRA RAGIONE GIURIDICA (ANCHE SE LA SOCIETÀ È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI), DERIVANTE DA: (i) USO O INABILITÀ NELL'USARE I SERVIZI, (ii) QUALSIASI LINK FORNITO IN CONNESSIONE CON I SERVIZI, (iii) I MATERIALI O LE INFORMAZIONI CONTENUTE IN QUALUNQUE DEI SITI WEB O APP MOBILI COLLEGATI, (iv) LA DIPENDENZA DEL CLIENTE DA QUALUNQUE DEI SERVIZI; (v) L'INTERRUZIONE, SOSPENSIONE, RISOLUZIONE DEI SERVIZI O QUALSIASI SEZIONE DI ESSI, (vi) LA TEMPESTIVITÀ, LA CANCELLAZIONE, GLI ERRORI DI CONSEGNA O LA MANCATA PUBBLICAZIONE O MEMORIZZAZIONE DI QUALSIASI INFORMAZIONE, O (vii) QUALSIASI QUESTIONE CORRELATA ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DEL CLIENTE. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DELLA SOCIETÀ VERSO IL CLIENTE IN RELAZIONE AL SUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ SUPERIORE A CENTO DOLLARI ($ 100).

12.3. Una parte che partecipa all'Accordo sarà esonerata dalla responsabilità per inadempienza se prova che questo Accordo non è stato rispettato a causa di forza maggiore. In particolare, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite causate da forza maggiore, sommosse, guerre o eventi naturali o dovute ad altri eventi per i quali la Società non è responsabile (ad esempio sciopero, quarantene, blocchi del traffico, atti amministrativi delle alte autorità nazionali o straniere). Il Cliente deve fornire una notifica scritta del verificarsi di un evento di forza maggiore che impedisce l'adempimento di questo Accordo, entro 30 giorni di calendario dalla data del verificarsi di tali circostanze. La Società informerà il Cliente del verificarsi di un evento di forza maggiore via e-mail, sul sito Web o app mobile, se possibile.

12.4. Società responsabile: 1) Diabetes Solutions UAB è solo un amministratore del sito Web o dell'app mobile e fornitore dei servizi, 2) Max Nutrition UAB, è il proprietario e il venditore delle merci, 3) Kilo grupe UAB o Karma Processing Incorporated è la società incaricata della gestione dei servizi di abbonamento e dei pagamenti di Servizi e Beni, dei rimborsi e degli storni di addebito (a seconda della modalità di pagamento scelta), per le Società Collegate. LA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ È LIMITATA ALLE PERDITE DIRETTE, SALVO DIVERSAMENTE PREVISTO DALLE LEGGI APPLICABILI.

12.5. A causa della natura dei Servizi e/o dei Beni forniti dalla Società, e dato che la Società non può controllare il rispetto da parte del Cliente delle istruzioni fornite, la Società non fornisce alcuna garanzia in merito a risultati o esiti derivanti dall'utilizzo dei Servizi e/o dei Prodotti.

12.6. DIABETES SOLUTIONS UAB NON SI ASSUME IN NESSUN CASO ALCUNA RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE ALLA MERCE O ALLA CONSEGNA DELLA MERCE. TUTTI I RECLAMI, RICHIESTE E ALTRE COMUNICAZIONI RELATIVE ALLA MERCE DEVONO ESSERE PRESENTATE DIRETTAMENTE A MAX NUTRITION UAB. DI CONSEGUENZA, MAX NUTRITION UAB NON SI ASSUME IN NESSUN CASO ALCUNA RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE AL SITO WEB E/O AI SERVIZI FORNITI DA DIABETES SOLUTIONS UAB.

12.7. Durante l'utilizzo dei servizi, il cliente può ricevere collegamenti ad altri siti Web o app mobili che non sono di proprietà e/o controllati dalla Società. Essi sono forniti "as is". Il Cliente prende atto e accetta che la Società non è responsabile del funzionamento di tali link. Inoltre, la Società non è responsabile per qualsiasi contenuto, pubblicità, prodotti o altro materiale accessibile tramite tali link e pertanto il Cliente accetta che la Società non sarà responsabile, direttamente o indirettamente per qualsiasi danno o perdita causati o presunti essere causati da o in connessione con l'uso o la dipendenza da tali contenuti, beni, servizi disponibili su o attraverso tali siti Web o app mobili.

13. Dichiarazione di non responsabilità medica

13.1. PRIMA DI PROVARE IL PIANO DI ALIMENTAZIONE E/O I PRODOTTI DELLA SOCIETÀ, IL CLIENTE DOVREBBE CONSULTARE IL SUO FORNITORE DI SERVIZI MEDICI.

13.2. LA SOCIETÀ NON È UN'ORGANIZZAZIONE MEDICA E NON FORNISCE ALCUN CONSULENZA O ASSISTENZA MEDICA. NULLA ALL'INTERNO DEI SERVIZI DELLA SOCIETÀ È ASSOCIATO CON, O DEVE ESSERE INTESO COME CONSULENZA O ASSISTENZA MEDICA, NÉ DEVE ESSERE CONSIDERATO COME UNA SOSTITUZIONE DI QUALSIASI CONSULENZA O ASSISTENZA MEDICA, O UTILIZZATO COME TALE, AL POSTO DI RICERCARE UN'ADEGUATA CONSULENZA MEDICA O ASSISTENZA DA PARTE DI UN MEDICO PROFESSIONISTA. IL CLIENTE È L'UNICO RESPONSABILE DELLA VALUTAZIONE DELLA PROPRIA SALUTE, COMPRESA QUALSIASI ESIGENZA DI TROVARE UN APPROPRIATO FORNITORE DI CURE MEDICHE.

14. Validità e Risoluzione

14.1. Il presente Accordo è attivo dopo che il Cliente ha accettato ed espresso elettronicamente il proprio consenso a rispettarlo, e rimarrà in vigore fino alla risoluzione in conformità con la sezione seguente.

14.2. La Società può interrompere il rapporto con il Cliente in qualsiasi momento nei seguenti casi: (1) il Cliente non accetta l'Accordo/Contratto; (2) il Cliente commette qualsiasi violazione dell'Accordo/Contratto; (3) il Cliente non fornisce le informazioni richieste dalla Società e/o fornisce informazioni errate e/o incomplete. Fermo restando quanto precede, i diritti legali di recesso non sono interessati.

15. Modifiche all'Accordo

15.1. Il presente Accordo, l'Informativa sulla privacy e tutti i termini e le condizioni aggiuntivi che possono essere applicati sono soggetti a modifiche. La Società si riserva il diritto di modificare e aggiornare il Contratto di volta in volta e tali modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito Web o sull'app mobile della Società.

15.2. Tutti i Contratti modificati, l'Informativa sulla Privacy e tutti i termini e le condizioni aggiuntivi verranno pubblicati online. La Società può notificare al Cliente eventuali modifiche imminenti inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica principale fornito dal Cliente o notificando tramite il sito Web o l'app mobile.

15.3. Il Cliente comprende e accetta che qualsiasi uso continuato e accesso ai Servizi dopo qualsiasi aggiornamento pubblicato dell'Accordo, significa che il Cliente accetta volontariamente di essere vincolato dal presente Accordo. Se il Cliente non accetta di essere vincolato dall'Accordo aggiornato, non deve utilizzare (o continuare a utilizzare) i Servizi.

16. Comunicazione

16.1. In generale, la Società preferisce la comunicazione via e-mail. Accettando questo Accordo, il Cliente accetta la comunicazione via e-mail. A tal fine, al Cliente viene richiesto di disporre di un indirizzo e-mail valido e di fornirlo al momento della compilazione delle informazioni richieste, come stabilito nella Sezione 3.2. La Società si riserva il diritto di pubblicare informazioni relative al presente accordo o ai Servizi anche sul sito web o sull'app mobile. Il cliente dovrebbe controllare regolarmente e frequentemente i suoi messaggi di posta elettronica e le informazioni pubblicate sul sito web o sull'app mobile. Le e-mail possono contenere collegamenti a ulteriori informazioni e documenti.

16.2. Laddove le leggi applicabili richiedano la fornitura di informazioni su un supporto durevole, la Società invierà al Cliente un'e-mail con un allegato o invierà al Cliente una notifica relativa ai Servizi con funzione di download per conservare tali informazioni e documenti in modo permanente per riferimento futuro. È responsabilità del Cliente conservare copie di tutte le comunicazioni con la Società.

16.3. Il Cliente può richiedere una copia del presente Accordo o di qualsiasi altro documento contrattuale contattando [email protected].

16.4. La comunicazione con il Cliente verrà effettuata in inglese, a meno che la Società e il Cliente non accettino di comunicare in un'altra lingua.

16.5. Il Cliente può contattarci in qualsiasi momento inviando un messaggio a [email protected].

Risoluzione delle Controversie

17.1. Legislazione applicabile. Il presente Accordo è regolato dalle leggi del Texas, indipendentemente dai suoi principi di conflitto legislativo e indipendentemente dalla posizione geografica del Cliente.

17.2. Risoluzione informale delle controversie. Il Cliente accetta di partecipare alla risoluzione informale delle controversie prima di presentare un reclamo contro la Società.

17.2.1. Eventuali reclami in relazione alla Società e ai Servizi forniti al Cliente devono essere indirizzati alla Società UAB "Diabetes Solutions" contattando [email protected].

17.2.2. Eventuali reclami in relazione ai Beni forniti al Cliente devono essere indirizzati a Max Nutrition, UAB contattando [email protected].

17.2.3. Eventuali reclami relativi ad abbonamenti, rimborsi e storni di addebito per i beni e i servizi devono essere indirizzati a UAB "Kilo grupe" o Karma Processing Incorporated contattando [email protected].

17.2.4. Il cliente deve indicare chiaramente che è stato presentato un reclamo e specificare i motivi e le circostanze relative al reclamo. La Società invierà una conferma di reclamo all'indirizzo e-mail dal quale è stato ricevuto il reclamo. Prenderemo in considerazione il reclamo e risponderemo al Cliente entro 14 giorni di calendario dal giorno di ricezione di un reclamo pertinente. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni di calendario dal giorno di ricezione di un reclamo pertinente, il Cliente o la Società possono presentare un reclamo formale.

17.3. Arbitrato. Ad eccezione delle controversie che si qualificano per essere portate di fronte ad un tribunale, tutte le controversie derivanti da o correlate al presente Accordo, o qualsiasi aspetto del rapporto tra il Cliente e la Società, siano esse basate su contratto, illecito, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra disposizione legale, saranno risolti mediante arbitrato definitivo e vincolante davanti a un arbitro neutrale, anziché in un tribunale, davanti ad un giudice o ad una giuria. Il Cliente e la Società concordano che sia il Cliente che la Società rinunciano al diritto di essere processati da una giuria. Tali controversie includono, a titolo esemplificativo, controversie derivanti da o relative all'interpretazione o all'applicazione di questa disposizione arbitrale, inclusa l'applicabilità, la revocabilità o la validità della disposizione arbitrale o di qualsiasi parte della disposizione arbitrale. Tutte queste questioni saranno decise da un arbitro e non da un tribunale.

17.4. Il Cliente accetta che qualsiasi arbitrato ai sensi del presente Accordo avrà luogo su base individuale; non sono consentiti arbitrati di classe e class actions e il Cliente accetta di rinunciare alla possibilità di partecipare ad una class action.

17.5. Il Cliente può recedere dal presente accordo di arbitrato inviando un'e-mail a [email protected] con il nome, il cognome e l'indirizzo del Cliente entro trenta (30) giorni dall'accettazione del presente accordo di arbitrato, con una dichiarazione in cui il Cliente rifiuta il presente accordo di arbitrato.

17.6. L'arbitrato sarà gestito dall'American Arbitration Association in base alle Regole sull'Arbitrato dei Consumatori, come modificato dal presente Accordo. Le Regole dei Consumatori sull'Arbitrato sono disponibili online all'indirizzo https://www.adr.org/consumer. L'arbitro condurrà eventuali audizioni per teleconferenza o videoconferenza, piuttosto che di persona, a meno che l'arbitro non determini, su richiesta del Cliente o della Società, che un'audizione di persona sia appropriata. Eventuali apparizioni di persona si terranno in un luogo ragionevolmente conveniente per entrambe le parti, tenendo debitamente conto della loro possibilità di viaggiare e di altre circostanze pertinenti. Se le parti non sono in grado di concordare un luogo, tale decisione dovrebbe essere presa dall'AAA o dall'arbitro. La decisione dell'arbitro seguirà i termini del presente Accordo e sarà definitiva e vincolante. L'arbitro avrà l'autorità di concedere un provvedimento ingiuntivo temporaneo, provvisorio o permanente o un provvedimento che preveda l'esecuzione specifica del presente Accordo, ma solo nella misura necessaria a fornire un risarcimento garantito dal reclamo dinanzi all'arbitro. Il riconoscimento reso dall'arbitro può essere confermato ed eseguito in qualsiasi tribunale avente giurisdizione. Fermo restando quanto precede, nulla nel presente Accordo impedirà al Cliente di portare questioni all'attenzione di agenzie federali, statali o locali e, se la legge lo consente, egli potrà richiedere un risarcimento nei nostri confronti.

18. Varie

18.1. Nessuna persona diversa dal Cliente avrà alcun diritto in relazione al presente Accordo.

18.2. Il Cliente non può cedere alcun diritto relativo al seguente Contratto/Accordo a terzi, senza il previo consenso della Società. La Società, a sua esclusiva discrezione, può cedere i suoi diritti e obblighi in relazione a questo Contratto/Accordo, in tutto o in parte, a terzi.

18.3. Nel caso in cui una qualsiasi parte del presente Accordo sia giudicata non valida dall’autorità competente, tale parte sarà separata dalle clausole rimanenti, le quali continueranno ad essere valide e suscettibili di esecuzione nel modo più ampio permesso dalla legge.

18.4. IL RISCHIO RELATIVO ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI È TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE. I SERVIZI SONO FORNITI "COME SONO" E "COME DISPONIBILI". LA SOCIETÀ NEGA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE DI QUALSIASI TIPO PER QUANTO RIGUARDANTE I SERVIZI, DIRETTE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON-INFRAZIONE DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O EMERSA IN SEGUITO AD UN CORSO DI NEGOZIAZIONE, USO O PRATICA COMMERCIALE. ALCUNI STATI NON AMMETTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE, QUINDI LE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CLIENTE. LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA CHE IL SITO O IL SERVIZIO SODDISFERANNO I REQUISITI DEL CLIENTE, O CHE ESSI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI, AGGIORNATI, ACCURATI, COMPLETI O SENZA ERRORI, O CHE I RISULTATI CHE POSSONO ESSERE OTTENUTI DALL'UTILIZZO DEL SITO O DEL SERVIZIO SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI. IL CLIENTE COMPRENDE E RICONOSCE CHE IL SUO SOLO ED ESCLUSIVO RIMEDIO PER QUANTO RIGUARDA QUALSIASI DIFETTO O INSODDISFAZIONE CON IL SITO O IL SERVIZIO CONSISTE NELLO SMETTERE DI UTILIZZARE I SERVIZI. IL CLIENTE POTREBBE POSSEDERE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO.

18.5. UTILIZZANDO I SERVIZI, IL CLIENTE RICONOSCE DI AVERE LETTO IL PRESENTE ACCORDO, DI AVERLO COMPRESO E DI ESSERE VINCOLATO DAI SUOI TERMINI E CONDIZIONI.